Douce nuit pour les tout-petits voyageurs !
Vous séjournez dans une chambre Superior, Club, Triple ou Quadruple Collection ? Sur demande, nous ajoutons volontiers un lit bébé pour seulement 14,00 € par nuit. Parfait pour les petits explorateurs jusqu’à trois ans !

Personne ne veut affronter les pavés de Bruges avec des valises lourdes. C’est pourquoi, vous pouvez laisser vos bagages à la réception en toute sécurité.

Vous n’en n’aurez probablement pas besoin, mais parcourez quand même les instructions de secours dans votre chambre. Nous tenons aussi à vous signaler notre politique anti-tabac. L’Hôtel Portinari est entièrement anti-tabac. Merci de le respecter !

Offrez à quelqu’un un séjour reposant avec notre chèque cadeau (à vendre à la réception). Succès garanti !

Il est possible de s’enregistrer à partir de 15h00. Si vous arrivez plus tôt, laissez vos bagages sans problème à la réception. Un enregistrement plus tôt est possible, mais il vaut mieux le demander à l’avance. Nous pouvons vous facturer des frais supplémentaires à cette fin.

Il est toujours difficile de partir. C’est pourquoi vous pouvez retarder la libération de la chambre jusqu’à 11 heures. Le dimanche et les jours fériés, vous pouvez faire la grasse matinée et partir à 12 heures.

Si vous n’êtes pas encore prêt à partir, informez-vous à la réception pour voir s’il est possible de libérer votre chambre plus tard (contre un supplément).

Bienvenue, voyageur qui vient de loin ! Ici, l’électricité est toujours du 220 V (et 50 Hz). Les prises de courant sont européennes (type C, E ou F). Vous pouvez acheter une fiche universelle à la réception ou utiliser les points de recharge USB dans votre chambre.

Vous voulez venir en vélo ? Vous pouvez utiliser le parking à vélos 't Zand juste devant la porte.

Malheureusement, il n'est pas possible d'entreposer des bicyclettes, des VTT, des vélos ou des scooters dans les chambres.

Une exception peut être faite pour les véhicules médicalement nécessaires, mais uniquement dans les chambres prévues à cet effet.

Vous souhaitez plus d'informations ? N'hésitez pas à nous contacter.

Malheureusement, vos fidèles compagnons à 4 pattes ne sont pas acceptés dans l’hôtel.

A l’Hôtel Portinari, nous avons pensé à tout. Ainsi, chaque chambre dispose d’un sèche-cheveux, d’un coffre, de la climatisation et de points de recharge USB.

Nous acceptons VISA, Eurocard/Mastercard et American Express. Laissez de préférence les chèques personnels ou professionnels chez vous.

Business or pleasure ? Pour ces deux événements, nous avons un espace de réunion à votre disposition. Des réunions, des réceptions, des expositions : tout est possible ici. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.

Dans chaque chambre, vous trouverez un petit frigo. Si vous en voulez davantage, comme un soda ou des boissons alcoolisées, nous pouvons vous en procurer à un prix doux. N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations.

Commencez extrêmement bien la journée avec notre buffet de petit-déjeuner. Vous trouverez notre salle de petit-déjeuner au rez-de-chaussée (ou suivez simplement l’odeur du café). Des informations détaillées sur les allergènes sont disponibles à la réception.

• Lundi – samedi : entre 7h00 et 1030.
• Dimanche et jours fériés : entre 8h00 et 11h00.

Si vous partez très tôt le matin, notre réceptionniste de nuit peut vous préparer un délicieux casse-croûte sur demande.

Si vous préférez prendre votre petit-déjeuner au lit, vous avez bien raison ! Faites-le savoir à la réception et profitez d’un petit-déjeuner relaxant dans votre chambre le lendemain.

L’Hôtel Portinari ne dispose pas de parking. Vous pouvez stationner sans danger (et près de l’hôtel) au Parking Centrum ’t Zand. Une place de parking coûte 15,80 € pour 24 heures (à payer au parking). Si vous stationnez aux niveaux négatifs, vous pouvez utiliser l’ascenseur. De là, vous n’avez que 10 mètres à parcourir pour arriver à l’hôtel.

S’il n’y a plus de place au Parking ’t Zand, le Parking Zilverpand est également proche de l’hôtel à pied.

Pendant votre séjour, vous pouvez joindre la réception en composant le 100 sur le téléphone de votre chambre. La réception est ouverte tous les jours de 8h00 à 20h00. Le soir et la nuit, notre concierge de nuit vous aide en cas de besoin.

L’Hôtel Portinari est 100% sans tabac, mais vous avez tout le ‘t Zand à votre disposition !

Chez nous, pas besoin de faire votre lit, laissez cela à notre équipe d’entretien, qui le fera pour vous avec plaisir. Ils passent tous les jours entre 9h00 et 16h00. Si vous faites la grasse matinée ou si vous voulez de l’intimité, suspendez la pancarte « Ne pas déranger » à la porte de votre chambre et profitez de la matinée sans être dérangé.

Nous avons aussi un service de blanchisserie et de repassage. Confiez-nous vos vêtements avant 8h30 et récupérez-les le jour-même.

Restons connectés ! Vous nous trouverez sur Facebook, Instagram et LinkedIn. N’hésitez pas à nous tagger sur vos photos : nous serons heureux de voir comment se passe votre séjour à Bruges. Par ces canaux, nous vous tenons au courant de nos concours et autres promotions. Cela en vaut vraiment la peine !

Dites-nous comment s’est passé votre séjour ! Vous pouvez partager vos évaluations et vos avis sur Tripadvisor.

Si vous êtes un influenceur et si vous cherchez une collaboration sympa, contactez-nous ici et faites-le vite !

Gâtez votre personne préférée ! Nous sommes à votre disposition pour une surprise, un anniversaire, un jubilé ou un voyage de noces.

Tout l’hôtel est accessible aux personnes en fauteuil roulant. Certaines chambres sont adaptées aux fauteuils roulants. Si vous hésitez à prendre une chambre adaptée aux fauteuils roulants, n’hésitez pas à nous contacter, nous nous ferons un plaisir de vous aider !

Si la journée s’annonce pluvieuse et que vous n’avez rien prévu, vous pouvez emprunter à la réception des Gameboys et des jeux pour nos jeunes clients (ou pour leurs parents nostalgiques) !

Mais ne laissez sûrement pas la pluie contrecarrer vos projets. Demandez un parapluie à la réception et partez. Les pavés brillants et les nuages gris dévoilent une autre facette de Bruges qui en vaut sûrement la peine !

N’hésitez pas à le demander à nos clients : il est vraiment difficile de quitter nos merveilleux lits. Nous nous faisons un plaisir de vous aider :

• Réglez un réveil à l’aide de la télévision. Appuyez sur « wake-up » et suivez les instructions.
• Demandez à notre réception de vous réveiller.

Dans tout l’hôtel, vous pouvez utiliser notre internet de base. Si vous voulez un internet plus rapide, vous pouvez passer à notre wifi extrêmement rapide, idéal pour des conversations Skype de bonne qualité ou pour streamer sans problème.

(Internet haut débit compris dans Superior, Club, Triple et Quadruple Collection.)

Règlement de la promotion « Stay&Play avec le code FORTUNA

L'hôtel Portinari (dénomination légale NV Zandhotel, siège social 't Zand 15, 8000 Bruges, numéro d'entreprise BE 0423 614 935) organise une action promotionnelle au cours de laquelle les clients peuvent gagner une nuitée gratuite.

1. Organisateur

Cette action promotionnelle est organisée par la NV Zandhotel, dont le siège social est situé à 't Zand 15, 8000 Bruges, BE 0423 614 935 (ci-après dénommée « Hotel Portinari » ou « Organisateur »).

2. Promotion et participants.

1. La promotion est un concours dans le cadre duquel les clients qui réservent sur le site officiel de l'Hotel Portinari et qui utilisent le code promotionnel « FORTUNA » pourront bénéficier d'une nuitée gratuite.
2. La participation est ouverte uniquement aux personnes qui réservent par le biais du module de réservation officiel de l'Hôtel Portinari et qui saisissent le code promotionnel « FORTUNA » au cours de la procédure de réservation.

3. Période de promotion

1. Cette promotion s'applique aux nouvelles réservations effectuées pendant la période promotionnelle établie et communiquée par l'Hôtel Portinari.
2. L'Hôtel Portinari se réserve le droit de mettre fin à la promotion ou de la prolonger de manière anticipée, sans préavis et sans devoir d'indemnisation aux participants.

4. Fonctionnement et conditions Lancer de dés

1. Les clients qui participent avec le code « FORTUNA » auront la possibilité de lancer le dé spécial une fois au moment du check-out à l'Hôtel Portinari.
2. Si le dé affiche le logo Portinari, le participant gagnera une nuitée gratuite.
3. La nuitée gratuite comprend uniquement le prix de la chambre (comme indiqué dans la réservation) ; la nourriture, les boissons et la taxe de séjour obligatoire (taxe urbaine) ne sont pas incluses et restent à payer.
4. Un seul coup de dé est autorisé par chambre, quel que soit le nombre de nuits ou le nombre de chambres d'une même réservation.Exemple : Une réservation de 2 chambres signifie : 2 chances distinctes de lancer les dés.
5. Chaque chambre participante doit être présente au moment où les dés sont lancés.

5. Nuit gratuite et paiement

1. Si le participant lance le logo Portinari, le prix de la chambre pour cette nuit ne sera pas facturé. Cependant, tous les services supplémentaires (petit-déjeuner, boissons, room service, minibar, taxe de séjour, etc.) seront dus et devront être payés au moment du départ.
2. Si le résultat du dé n'est pas le logo Portinari, le tarif normal de la chambre, tel qu'il est indiqué dans la confirmation de la réservation, sera appliqué.

6. Responsabilité

1. L'Organisateur ne peut être tenu responsable des accidents, dommages, coûts ou dépenses de toute nature qui pourraient résulter de la participation à cette promotion ou de l'attribution de la nuitée gratuite.
2. En cas de soupçon de fraude ou d'abus, l'Organisateur se réserve le droit d'exclure le participant concerné de toute participation ultérieure, sans qu'il puisse prétendre à une quelconque indemnisation.

7. Données personnelles

1. Les données personnelles collectées dans le cadre de cette promotion seront traitées conformément à la législation applicable en matière de protection de la vie privée (y compris la directive AVG/GDPR).
2. Les données ne seront utilisées que pour l'exécution de cette promotion et pour toute utilisation commerciale de l'Hotel Portinari, si le participant a donné son accord.

8. Force majeure et modifications

1. En cas de force majeure ou d'autres circonstances indépendantes de sa volonté, le promoteur se réserve le droit de modifier, de suspendre ou de mettre fin à la promotion.
2. Tout amendement ou ajout au présent règlement sera annoncé sur le site Internet de l'Hotel Portinari et prendra effet immédiatement.

9. Droit applicable et litiges

1. Le présent règlement et la présente promotion sont exclusivement régis par le droit belge.
2. Les litiges relatifs à cette promotion ou à ce règlement relèvent de la compétence exclusive des tribunaux compétents de l'arrondissement judiciaire de Flandre occidentale.

Bruges, 18/03/2025

NV Zandhotel (Hôtel Portinari)
't Zand 15, 8000 Bruges
Numéro d'entreprise BE 0423 614 935

En participant à la promotion, le participant accepte inconditionnellement les conditions susmentionnées.